北京燃气面向北京本地燃气居民打造线上综合燃气服务渠道，覆盖全市绝大多数燃气家庭，不用跑线下营业厅，手机就能处理全部日常燃气业务。完成手机号注册、绑定自家燃气用户编号后，普表、CPU卡表、智能表用户都能匹配对应服务，日常缴费、抄表、报修、申领采暖补贴都集中在平台内，数据和线下燃气系统实时同步，日常用气相关问题都能线上自主处理。

应用介绍

软件划分居民、非居民两大使用板块，首页功能分区清晰，分成我要用气、客户服务、业务办理三大核心模块。基础功能包含账单查询、线上缴费、NFC燃气卡充值、AI自助拍照抄表；服务类功能支持燃气故障报修、预约入户安检、管线拆改迁申请，还能核验上门工作人员身份。附加板块内置燃气用品商城、采暖补贴申领入口、全城服务网点查询、停气应急公告与燃气安全科普内容，兼顾日常用气、安全保障与便民福利。

应用特色

适配不同类型燃气表制定差异化操作方式，普表用户拍照就能自动识别表数提交抄表，CPU卡表安卓手机开启NFC即可直接写卡购气、领取采暖补贴。设置适老化操作模式，支持大字体、语音播报，也支持子女远程绑定老人账户代为缴费。用气数据自动生成月度对比图表，系统识别用气波动后推送异常预警，突发停气会第一时间弹窗推送区域通知，紧急页面内置96777服务热线快捷拨号按钮。

应用亮点

上门服务全程线上留痕，报修工单从提交、派单、维修到评价全程可追踪，维修记录长期保存可随时查看。采暖补贴线上一键申报，不用携带燃气卡前往线下网点排队。自带员工核验功能，输入工作人员胸牌编码就能核实真伪，规避假冒维修人员上门推销隐患。内置商城售卖合规燃气灶具、报警器，常有换季优惠活动，下单支持送货上门。所有缴费、业务办理均可开具电子发票，随时下载留存。

应用优势

官方直连燃气后台，用气余额、账单明细、抄表记录数据无延迟更新，资金传输采用加密防护，信息安全合规。线上报修响应速度比电话报修更快，不用人工登记等待转接。全时段开放缴费充值服务，不受营业厅上下班时间限制。支持一户多人口绑定，多人可共管同一燃气账户；线上可直接办理过户、线上过户等变更业务，减少纸质材料提交。可查询全市自助售气终端、合作银行网点位置，线下线上渠道互通。

小编点评

作为北京本地燃气专属工具，把线下分散业务整合到手机端，省去往返营业厅的时间成本。功能贴合普通家庭日常需求，缴费、报修、安全提醒都是高频刚需，NFC充值、线上领补贴、人员核验几项实用功能解决不少生活痛点。界面操作简单，没有复杂层级，中老年用户也能快速上手，偶尔会推送燃气安全科普和商城优惠，整体实用性强，北京燃气住户日常使用十分省心。